Un lanț hotelier prezent în mai multe orașe din România a lansat un program de fidelizare dedicat turiștilor care aleg în mod repetat unitățile sale de cazare, cu beneficii care includ reduceri progresive, upgrade-uri gratuite de cameră și acces prioritar la rezervări în perioadele aglomerate.
Puncte acumulate la fiecare sejur
Sistemul funcționează pe bază de puncte acumulate proporțional cu suma cheltuită pe sejur, puncte care pot fi ulterior transformate în nopți de cazare gratuite sau servicii suplimentare, precum mic dejun inclus sau parcare gratuită. Programul este disponibil atât pentru rezervările individuale, cât și pentru cele de grup.
Beneficii suplimentare pentru membrii activi
Clienții care ating un anumit număr de sejururi anuale primesc acces la un nivel superior al programului, cu beneficii extinse, printre care check-in prioritar și, în unele locații, acces la zone exclusive ale hotelului. Compania speră ca acest tip de recompensă să încurajeze loialitatea într-o piață în care oferta de cazare devine tot mai diversificată, de la hoteluri boutique la lanțuri internaționale.
Extindere planificată pentru anul viitor
Reprezentanții companiei au precizat că programul va fi extins treptat și către alte unități din portofoliu, inclusiv proprietăți aflate în prezent în construcție sau renovare. Înscrierea este gratuită și se poate face direct din aplicația mobilă a lanțului hotelier sau la recepția oricărei unități participante.
Util:
More in:Comunicate de presa
