București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Este gândit pentru unitățile de cazare, agențiile de turism și restaurantele care primesc zilnic întrebări de la turiști și vor să răspundă la ele în orice moment, inclusiv noaptea, în weekend sau în plin sezon, când recepția și telefonul abia fac față. Panoul de administrare, documentația și suportul sunt în limba română.
Turistul decide repede și nu așteaptă
Cine plănuiește o vacanță compară mai multe oferte în aceeași seară. Întreabă dacă pensiunea are parcare, dacă se acceptă animale de companie, la ce oră se face check-in, ce include micul dejun, cât de departe este de obiectivele turistice. Dacă primul răspuns vine după două zile, rezervarea a fost deja făcută în altă parte. În turism, unde sezonul este scurt și concurența mare, o întrebare rămasă fără răspuns seara este adesea un client pierdut în favoarea cuiva care a răspuns în minute.
Pagina dedicată asistentului virtual pentru hoteluri și pensiuni arată cum poate fi configurat Leono pentru o unitate de cazare: cu informațiile despre camere, facilități, program, politici și servicii, preluate din propriul site.
Ce poate face concret într-o unitate de cazare sau o agenție
Asistentul răspunde pe baza informațiilor companiei, în limba vizitatorului, ceea ce contează mult pentru turiștii străini. Întrebările tipice includ:
- ce tipuri de camere sau pachete există și ce facilități includ;
- care este programul de check-in și check-out;
- dacă locația are parcare, restaurant sau spațiu pentru evenimente;
- ce excursii sau circuite sunt oferite în perioada dorită;
- cum se poate trimite o cerere de rezervare sau de ofertă.
Leono nu confirmă singur rezervări și nu înlocuiește omul în cazurile care cer decizie, cum ar fi un grup mare, o ofertă personalizată sau o reclamație. Rolul lui este să dea răspunsul rapid la ce se repetă și să strângă cererea pentru ce rămâne în sarcina echipei.
Cererile se adună, nu se pierd
Când un turist vrea o ofertă, asistentul colectează datele de contact și detaliile cererii. Acestea ajung pe e-mail și în panoul WordPress, pot fi exportate în CSV și, opțional, trimise către un CRM sau către alte destinații configurate. Dimineața, personalul găsește lista solicitărilor primite peste noapte, cu perioadele și preferințele menționate, și poate reveni cu o ofertă personalizată înaintea concurenței. Pentru o agenție de turism care lucrează cu multe pachete și multe întrebări similare, diferența se simte în timpul economisit și în cererile prinse la timp.
Baza de cunoștințe vine din propriul site
Un asistent bun nu se scrie de la zero. Leono poate scana paginile publice ale site-ului, iar administratorul verifică ce a fost găsit, editează și completează, de pildă cu reguli de anulare sau cu detalii despre transferuri, apoi poate relua scanarea când se schimbă tarifele sau oferta. Toate opțiunile sunt listate pe pagina funcțiile Leono AI Chat Bot, inclusiv personalizarea culorilor, a avatarului, a poziției ferestrei și a mesajelor, ca widgetul să se potrivească cu imaginea unității.
Pentru cine are și un magazin WooCommerce, de exemplu vouchere sau produse locale, asistentul poate folosi catalogul, prețurile curente, disponibilitatea și linkurile către produse. Opțional, poate indica starea unei comenzi pe baza numărului comenzii și a e-mailului de facturare, funcție oprită implicit.
Sezonalitatea face situația și mai delicată. În lunile aglomerate, personalul este ocupat cu cei deja cazați sau cu grupurile care pleacă, iar mesajele noi se adună. Un asistent care răspunde în paralel tuturor celor care întreabă nu obosește și nu se grăbește, iar cererile serioase ajung ordonate la cei care le pot onora, fără ca turistul să simtă că a vorbit cu un robot orb la nuanțe.
Control asupra costurilor și asupra datelor
Leono funcționează cu patru furnizori de inteligență artificială, Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok), pe baza cheii API proprii. Furnizorul se poate schimba fără pierderea bazei de cunoștințe sau a setărilor, iar limitele de mesaje și plafoanele zilnice țin consumul sub control și în zilele aglomerate din vârf de sezon. Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono; mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales pentru a genera răspunsuri. Pluginul adaugă moderare, limite anti-abuz, retenția conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute.
Instalarea și configurarea sunt explicate pe pagina cum funcționează Leono, iar prețul de lansare este accesibil chiar și pentru o pensiune mică. Sezonul nu așteaptă, iar fiecare turist care întreabă astăzi va rezerva, într-un fel sau altul, chiar în ziua în care primește răspuns.
Prețuri de lansare
Starter, pentru un singur website WordPress, costă la lansare 149 de lei pe an. Business, pentru până la cinci website-uri, costă 349 de lei pe an. Ambele licențe sunt valabile 12 luni și includ actualizări și suport, conform planului. Costul consumului AI se achită separat, direct furnizorului selectat. Fiecare lună în care un site rămâne fără asistent este o lună de solicitări pierdute în favoarea celor care răspund mai repede.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: [email protected]
